雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次(cì)也(yě)不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的(de)斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zh斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说ǒng)类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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