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　　接通后，会(huì)听到(dào)AI智能语音提示，直(zhí)接说出转人(rén)工或(huò)者(zhě)人工客(kè)服，等待转(zhuǎn)接至人工客服即可的。

　　为增强客户服(fú)务体验，推进全网一体化(huà)建设(shè)，中通(tōng)快递近日(rì)宣布，将启用95311全(quán)国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户(hù)服务(wù)专线的开通，中通快递全网的客(kè)服体系建设也因(yīn)此(cǐ)得到(dào)进一步(bù)完善，客服流程将变被动(dòng)为(wèi)主动。

　　客(kè)户在售(shòu)前、售中、售(shòu)后，都将一站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该(gāi)专线将全(quán)年全天候为广大客(kè)户开放，全网统一(yī)执行，有(yǒu)效解(jiě)决了因线路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等问题，为(wèi)客户提供标(biāo)准(zhǔn)、流(liú)畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通(tōng)快(kuài)递已成立项目小组，在安全运(yùn)营、技(jì)能培(péi)训、项目维护等(děn爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语g)方面制定了全(quán)网(wǎng)可行的实施方案，确保95311上线后的高(gāo)效运行。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中通快递股(gǔ)份有限公司于2002年5月(yuè)8日在(zài)上海成立，是一家集快递、物(wù)爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语流及(jí)其他业务于一体的大型集团公司，注册(cè)商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规(guī)模较大(dà)、第一方阵中(zhōng)发展较(jiào)快的快递企业，中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递2019年继续(xù)保持了稳健(jiàn)的发展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持(chí)续稳(wěn)健(jiàn)的增长(zhǎng)，全年(nián)调整后(hòu)净利润较上年同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申(shēn)诉(sù)率、公众满意度(dù)方面中通也保(bǎo)持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语日，中(zhōng)通服务(wù)网点约30000个，分拨中心90个，网络合(hé)作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆(liàng)数量超(chāo)过7700辆，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通(tōng)快递成功(gōng)登陆美国(guó)纽约证券(quàn)交易所(suǒ)，创当年(nián)美(měi)国证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上市(shì)以来最大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美(měi)上市，向全世界打开了一扇了(le)解中国快递发展(zhǎn)的(de)窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间，中通快递发布公告(gào)称，基于快递行业发展现状与趋(qū)势，为了进一步维护服务品(pǐn)质(zhì)和提升客户满(mǎn)意(yì)度，从(cóng)18年10月(yuè)1日起(qǐ)启动快(kuài)递费用(yòng)调节(jié)机制，调整全国到上海(hǎi)地区(qū)的(de)快递(dì)费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服务(wù)网点根据总部指导(dǎo)建议(yì)并结合各自(zì)实际(jì)情(qíng)况实施。

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