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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地(dì)市人民政府设(shè)立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机客户端、微博、微信等方式组成(chéng)的专门(mén)受理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天(tiān)候人(rén)工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护自然人、法人和(hé)其他组织(zhī)的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则(zé)，分类整合(hé)各级各(gè)部门设立的面向(xiàng)公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求助、不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工(gōng)作(zuò)要(yào)接受本(běn)级人大代表的(de)依法监(jiān)督和政协委(wěi)员的民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况及各部门(mén)办(bàn)理(lǐ)情况(kuàng)，并(bìng)通过适(shì)当(dāng)方(fāng)式向(xiàng)社会公(gōng)众进行公(gōng)示，主动接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面督(dū)办、专(zhuān)项督办、批(pī)示督办(bàn)等多种方式(shì)，对承办(bàn)单位办(bàn)理情况进(jìn)行催办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全方位的监督和(hé)多(duō)种形式的督办，促使各(gè)单位认真履(lǚ)职(zhí)尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉(sù)求“事事有回音、件(jiàn)件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流程和其他公共(gòng)服务信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包社会管理(lǐ)、公共(gòng)服(fú)务(wù)方(fāng)面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民、法人(rén)和其(qí)他组(zǔ)织危害群众生命财产(chǎn)安(ān)全、危害公共财(cái)产(chǎn)安(ān)全、影响经济社会发展的(de)违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部(bù)门及(jí)其工作人(rén)员在办事效率、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会(huì)的(de)决(jué)议(yì)，以及上级国(guó)家行政机关的决(jué)定和(hé)命(mìng)令，规定(dìng)行政措(cuò)施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作(zuò)部(bù)门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各(gè)工作部门的不适当的指(zhǐ)示和(hé)下(xià)级人民政(zhèng)府的不适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家(jiā)行(xíng)政机关(guān)工作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政区域(yù)内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生(shēng)、体育事业(yè)、环境和资源保(bǎo)护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政(zhèng)消(xiāo)备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行(xíng)政、监察、计(jì)划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有(yǒu)的财产和(hé)劳动群(qún)众(zhòng)集(jí)体所有的(de)财(cái)产，保护公民私人(rén)所有的合法(fǎ)财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域(yù)内(nèi)各(gè)少数民族聚居的地方依照宪法(fǎ)和法(fǎ)律实行区(qū)域自治(zhì)，帮助各少数民族(zú)发展政治、经济和(hé)文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女(nǚ)的男(nán)女平等(děng)、同工(gōng)同酬和婚姻自由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据(jù)宪法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法律的规(guī)定需(xū)要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的国务(wù)院行政管理职(zhí)权的(de)事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人民代表大(dà)会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)制定法(fǎ)律的事项，国务院根(gēn)据(jù)全国人民(mín)代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会的授权决定先制定(dìng)的(de)行(xíng)政法规(guī)，经过(guò)实践检验，制定法律的(de)条件(jiàn)成(chéng)熟(shú)时，国(guó)务院应当及时提(tí)请全国人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客(kè)户端、微(wēi)博(bó)、微(wēi)信(xìn)等方式组成的专门受(shòu)理热线事(shì)项的公(gōng)共服务(wù)平台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民(mín)服(fú)务水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的合(hé)法权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合各级(jí)各部(bù)门设立(lì)的面向(xiàng)公众提(tí)供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建议(yì)征(zhēng)集、民意调(diào)查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人(rén)大代表(biǎo)的依(yī)法监(jiān)督和政协(xié)委(wěi)员的民主监(jiān)督，根据要(yào)求报送12345热线运行情况及各部门(mén)办理情况，并通过(guò)适当方式向(xiàng)社(shè)会公众进(jìn)行(xíng)公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督办、书面督办、专项督办、批(pī)示(shì)督(dū)办(bàn)等多种方式，对(duì)承办单(dān)位办(bàn)理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和多(duō)种形式的督(dū)办(bàn)，促使各单位认(rèn)真(zhēn)履职(zhí)尽责，确保群众诉求“事(shì)事有(yǒu)回(huí)音(yīn)、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职(zhí)能(néng)职责、政策(cè)规(guī)定、办事流(liú)程和其他(tā)公(gōng)共(gòng)服(fú)务(wù)信息(xī)的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会(huì)管(guǎn)理、公(gōng)共(gòng)服务方面的投诉以及意见(jiàn)和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对(duì)公民、法人(rén)和其他组(zǔ)织危害群众生(shēng)命(mìng)财产(chǎn)安全、危害公共财(cái)产安全(quán)、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作人员在办事(shì)效率、行(xíng)政效能方面的(de)表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热(rè)线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的决定和(hé)命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民(mín)政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作(zuò)部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律(lǜ)的规定(dìng)任免(miǎn)、培训(xùn)、考核(hé)和奖惩国家(jiā)行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发(fā)展计划、预(yù)算，管理本行政区(qū)域内的不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境(jìng)和资源保(bǎo)护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监察、计划生(shēng)育(yù)等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的全民所有(yǒu)的财产(chǎn)和劳动(dòng)群(qún)众集(jí)体所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有的(de)合法财产，维(wéi)护社会(huì)秩序(xù)，保(bǎo)障公(gōng)民的(de)人身(shēn)权利、民(mín)主权利(lì)和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重少数民(mín)族的风俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习惯，帮(bāng)助(zhù)本行政区域内各少(shǎo)数民族聚居的地方依照(zhào)宪法(fǎ)和法律实行区(qū)域自治(zhì)，帮助各少数(shù)民(mín)族(zú)发展政(zhèng)治(zhì)、经(jīng)济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻(yīn)自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和(hé)国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制定(dìng)行政法规(guī)。

　　行政法规可以就下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执(zhí)行(xíng)法律的(de)规定(dìng)需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八十九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国(guó)人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员会制定法律的事项，国务院根(gēn)据全国人民代表大会及(jí)其常务委员会的(de)授(shòu)权决定先制(zhì)定的(de)行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规，经(jīng)过(guò)实践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的条(tiáo)件成(chéng)熟时，国务院应当及时提请全国(guó)人民代表大(dà)会(huì)及其(qí)常务委员会制(zhì)定(dìng)法律。

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