无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获(huò)得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确(què)具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人直播若主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自(主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别zì)动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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