4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠冰箱保鲜的灯怎么不亮了呢 冰箱灯不亮影响使用吗”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上(shàng)一(yī)份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不细(xì)致和(hé)工作人员失职(zhí)引起(qǐ)了(le)大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服(fú)务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其冰箱保鲜的灯怎么不亮了呢 冰箱灯不亮影响使用吗中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元(yuán)和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十(shí)分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视频中出(chū)现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部(bù)培训。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保安提(tí)到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了(le)一下，要(yào)求该(gāi)工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在地(dì)。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 冰箱保鲜的灯怎么不亮了呢 冰箱灯不亮影响使用吗