雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思p>

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思zhǐ)是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告(gào)准则(zé)经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达(dá)快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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