雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财限制高消费坐飞机技巧 限制高消费真的坐不了飞机吗经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质限制高消费坐飞机技巧 限制高消费真的坐不了飞机吗量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不(b限制高消费坐飞机技巧 限制高消费真的坐不了飞机吗ù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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