无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交了几千(qiān)元湖南电大几本，湖南长沙电大是几本(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打湖南电大几本，湖南长沙电大是几本(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能湖南电大几本，湖南长沙电大是几本(néng)有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入(rù)到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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