无需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直播带货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间(ji隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体ān)，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了(le)如(rú)何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的(de)产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平(píng)台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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