金(jīn)融(róng)界(jiè)5月8日消息(xī) 两部门近日联合印发的(de)《关于(yú)规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的意见》明确，加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严格落(luò)实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行(xíng)经纪从业(yè)人员(yuán)实名登记(jì)。经纪(jì)服务(wù)内容(róng)由基本服务和延(yán)伸服务组(zǔ)成。基本服务是促成(chéng)房屋交易提(tí)供的一揽子必要服(fú)务，延(yán)伸服务(wù)是可单独提供的(de)额(é)外服务。意见明确，严禁操纵经纪(jì)服务收费。经纪机构不得(dé)滥用(yòng)市场支配(pèi)地(dì)位以不公(gōng)平(píng)高价收(shōu)取(qǔ)经纪服务费用(yòng)。房(fáng)地产互联网平(píng)台不得干预(yù)经纪机构自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如(rú)下：

　　住房(fáng)和城乡建设部市场(chǎng)监管总局(jú)关于规范房地产经纪服务的意见(jiàn)

　　各省、自治区、直(zhí)辖(xiá)市(shì)及新(xīn)疆生(shēng)产建(jiàn)设(shè)兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场监(jiān)督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪对促(cù)进房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)、提高交(jiāo)易效率、保障交(jiāo)易安(ān)全具有(yǒu)重要作用。近(jìn)年来，部分房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)存(cún)在利用房源客(kè)源优势收取过高费用、未(wèi)明(míng)码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客户个人(rén)信(xìn)息等问(wèn)题，加重交易当事(shì)人负(fù)担(dān)、侵害其(qí)合法权益。为规范房地(dì)产经纪服务，加强房地产(chǎn)经纪(jì)行业管(guǎn)理，促进(jìn)房地产市场(chǎng)健康(kāng)发展(zhǎn)，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加(jiā)强从(cóng)业主体管理。严格落实房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)备案(àn)制度。为新(xīn)建商品房(fáng)销售和(hé)存量房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间(jiān)等经纪服务的(de)机构，应当按照(zhào)《房地产经纪管(guǎn)理(lǐ)办法》规定向所在地住房(fáng)和(hé)城乡建设部门备案。市、县住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)门要全面推行(xíng)经纪(jì)从业人员实名(míng)登记(jì)，加(jiā)强经纪(jì)从业(yè)人员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)。经纪从业人(rén)员提(tí)供(gōng)服务时，应(yīng)当佩(pèi)戴(dài)经实名登记(jì)的工作牌、信息(xī)卡等(děng)，公示(shì)从业信息(xī)，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务内容(róng)。房地(dì)产经纪机构提供(gōng)的经纪服务由基(jī)本服务和延(yán)伸服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)房地产(chǎn)经纪机构为促(cù)成房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服务，包(bāo)括提供(gōng)房(fáng)源客(kè)源信息、带客户看(kàn)房(fáng)、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是(shì)房地产经纪机构接受(shòu)交(jiāo)易当事人委托(tuō)提(tí)供的代办贷款等额外(wài)服务，每(měi)项服(fú)务可(kě)以单(dān)独提供。

　　三(sān)、合理确定(dìng)经纪服务(wù)收费。房地产经(jīng)纪(jì)服务收(shōu)费由交(jiāo)易各方(fāng)根据服务内(nèi)容、服务(wù)质(zhì)量，结合市场(chǎng)供求关系等因素协商确定(dìng)。房(fáng)地(dì)产经纪机构要合理降低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服(fú)务费用(yòng)。鼓励按照成交价格越高、服(fú)务费率越低的原则实行分档(dàng)定价。引(yǐn)导由(yóu)交易双方(斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说fāng)共同承(chéng)担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行明码标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经营门店、网站(zhàn)、客户(hù)端等场所或渠道，公示服务(wù)项目、服务内容和收费标准(zhǔn)，不得混(hùn)合标价(jià)和捆绑收费。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)提供(gōng)的基本服务和(hé)延伸服务，应当分别(bié)明确服务项目和(hé)收费标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机构收费前应当向(xiàng)交(jiāo)易当(dāng)事人出具收费(fèi)清单，列明(míng)收费标准、收费金额，由当事(shì)人(rén)签字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市场支配地(dì)位的房地(dì)产经纪(jì)机构，不(bù)得(dé)滥(làn)用市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平高(gāo)价(jià)收取经(jīng)纪服务费(fèi)用(yòng)。房地产(chǎn)互(hù)联网平台不得(dé)强制要求加(jiā)入平台(tái)的房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)实行统一的经纪服务收费(fèi)标准，不得干预房地产(chǎn)经纪机构自主决定收费标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机构、房地产互(hù)联网(wǎng)平台(tái)、相(xiāng)关(guān)行业(yè)组织涉(shè)嫌实施垄断行为的，市场(chǎng)监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六、规范签(qiān)订交易合同。各地住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示(shì)范文本。房(fáng)地产经纪斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说机构应当在(zài)经营场所醒目位置公示合同示(shì)范(fàn)文本，方便交易当事(shì)人使用。房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构促成房屋交易，应当通过房屋网(wǎng)签(qiān)备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国个(gè)人信息保护法》，房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人(rén)信息，不(bù)得非法买(mǎi)卖、提(tí)供或(huò)者(zhě)公开他(tā)人个人信(xìn)息。房地(dì)产经纪机构要(yào)建(jiàn)立健全客(kè)户(hù)个(gè)人(rén)信息(xī)保护的内部管理制(zhì)度，严(yán)格依法收集、使用、处理客户个人信(xìn)息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非(斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说fēi)法使用(yòng)客户个(gè)人信(xìn)息。未(wèi)经当事(shì)人同意，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人员不得收集个(gè)人信息和房屋状况(kuàng)信息，不得发送商业性短信息或拨打(dǎ)商(shāng)业性电话。

　　八、提升管理服务水平(píng)。市、县住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员的管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪机构(gòu)发布的(de)房源(yuán)信息(xī)，应当(dāng)通过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服(fú)务(wù)平(píng)台向交(jiāo)易当事人提供房源(yuán)核(hé)验、房源发布、合同(tóng)网签备案等便民(mín)服务。加强存量(liàng)房交易(yì)资金(jīn)监管(guǎn)，除交易当事人提出(chū)明(míng)确要求外，购(gòu)房款应纳入资金(jīn)监管账(zhàng)户。鼓励房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构将经纪(jì)服务(wù)费(fèi)用纳入交易(yì)资金监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为(wèi)整治力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产(chǎn)经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要(yào)内容(róng)，会同有关(guān)部门依法(fǎ)查处“黑(hēi)中介”、侵犯个(gè)人信息合法权益(yì)等违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收费明显高于市场平均水平(píng)的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)，住房和城乡建(jiàn)设部门会同市场监管等(děng)部门采取约(yuē)谈(tán)等(děng)综合措施进行重点监(jiān)管。市场监管部门会同有关(guān)部门依法(fǎ)查处不按(àn)规定(dìng)明码标价、操纵经纪服(fú)务收费等违反价格和反垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房地产经纪机构相关(guān)违法违(wéi)规信息，市(shì)场(chǎng)监(jiān)管部门要依(yī)法依规纳入国家企业信用(yòng)信息公(gōng)示系统。

　　十(shí)、加强行业(yè)自(zì)律(lǜ)管理。房(fáng)地产经纪行业组(zǔ)织要健全(quán)行规行约，完善房地产经纪(jì)服(fú)务(wù)标(biāo)准(zhǔn)和执业规(guī)则，引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人员依(yī)法合规经营。对房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员存在收(shōu)费不规范(fàn)、侵犯客户个人信息合法权益(yì)等情形的(de)，房(fáng)地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织依(yī)据行规(guī)行约给予自(zì)律处分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：绿茶通用站群 斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说