雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革(gé)中，两往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么(liǎng)种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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