雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务冯石原型人物是谁 冯石陆光达原型负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦冯石原型人物是谁 冯石陆光达原型也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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