雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣告(gào)回归后三权分立是谁提出的，三权分立是谁提出的孟德斯鸠是哪个国家人，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部三权分立是谁提出的，三权分立是谁提出的孟德斯鸠是哪个国家人供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团三权分立是谁提出的，三权分立是谁提出的孟德斯鸠是哪个国家人买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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