无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度(dù)大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗传(chuán)授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直播的(de)积极性。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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