交通运输(shū)部办公(gōng)厅、工业(yè)和(hé)信息化部(bù)办公厅、公安部办公(gōng)厅、国(guó)家(jiā)市场(chǎng)监督管理总局(jú)办公厅、国(guó)家互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平台规(guī)范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)合(hé)公(gōng)司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车(chē)辆牌照和驾驶员(yuán)基本(běn)信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约(yuē)车平台公司(sī)结合(hé)各自(zì)服务(wù)内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和(hé)投诉(sù)处理的(de)首问负责制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据法(fǎ)定职(zhí)责(zé)保持打击非法营运高压(yā)态(tài)势，对存在违法违规行为的网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门要(yào)督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司落实明码标价等(děng)要(yào)求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序(xù)；督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台(tái)不得(dé)干预网(wǎng)约(yuē)车平台公司价格行为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾等不及了在车上就弄到了高c，在车上迫不及待驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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