雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在fio2吸氧浓度计算公式中的4是什么意思，氧合指数的计算公式(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面(mfio2吸氧浓度计算公式中的4是什么意思，氧合指数的计算公式iàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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