雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(z蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样hǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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