无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他(tā)人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他(tā)人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。风味发酵乳是不是酸奶p>

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未来能(néng)有针对(duì)性的(de)条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人利益为风味发酵乳是不是酸奶前提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目(mù)前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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