雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事会(huì)主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的(de)平(píng)安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的(de)人也变了(l早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称e)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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