无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积(jī)极(jí)性。拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

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在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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