4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没(méi)了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该行(xíng)为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINcpb属于哪个档次的，cpb属于什么档次的I中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一(yī)工作人员得(dé)知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并(bìng)在第一时(shí)间展开了(le)调(diào)查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服(fú)务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员(yuán)推了一下，要(yào)求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器(qì)也(yě)摔落在地。

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