4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心(xīn)地(dì)教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女性工作人员(yuán)在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随后一名(míng)外(wài)国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工(gōng)作人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后(hòu)引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和(hé)工作人员失(shī)职引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司(sī)，一(yī)工作人员得知询(xún)问此事(shì)后，立即挂断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道(dào)，我(wǒ)们(men)感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由我方负责(zé)，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊(liáo室外残疾人坡道坡度规范要求，室外残疾人坡道一般不超过)一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作(zuò)人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆(guǎn)多(duō)名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 室外残疾人坡道坡度规范要求，室外残疾人坡道一般不超过