雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动这架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双56是什么意思 56是什么尺码喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一(y56是什么意思 56是什么尺码ī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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