交通运(yùn)输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信(xìn)息化(huà)部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网(wǎn1km等于多少米 1km是不是1公里g)信息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾(jià)驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本(běn)信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司(sī)结合各自服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健全咨(zī)询服(fú)务和(hé)投诉(sù)处理的(de)首(shǒu)问负责制(zhì)度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客(kè)和驾(jià)驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各地(dì)有关部门要根据法(fǎ)定职责保持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公(gōng)司要公开(kāi)曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门(mén)要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平台公司落实明码标价(jià)等要(yào)求，不得以不正当(dāng)价(jià)格行为扰乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网约车聚合平台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价格行为(wèi)，不得直接(jiē)参(cān)与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序(xù)。

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