雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报(bào王宝强学历，王宝强不是84年的吗)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之王宝强学历，王宝强不是84年的吗人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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