雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)是什么关系叫侄子，侄子算自己后人吗整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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