无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数(de)短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明(míng)度(dù)，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视(shì)频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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