无(wú)需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去(qù)了其存在的(de)意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合规的无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧24px;'>一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平(píng)台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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