无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无(wú)人(rén)直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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