4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人(rén)员在(zài)展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网络后(hòu)引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作(zuò)人员(yuán)失(shī)职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全(quán)文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管(guǎn)理不细(xì)致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的(de)服(fú)务和体验。再次真诚(chéng)向各位(wèi)道(dào)歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和(hé)50元(yuán)。有记(jì)者联(lián)系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电(diàn)子商(shāng)务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在第一时(shí)间展开了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上(shàng)海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生(shēng)激烈(liè)争执，后被(bèi)强行带know过去分词是什么写，know过去分词是什么词离(lí)现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了(le)一下(xià)，要求该工(gōng)作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带(dài)离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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