4月20日(rì)，作(zuò)为国(guó)内规模最(zuì)大(dà)的民营(yíng)能源企(qǐ)业(yè)之(zhī)一(yī)的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年(nián)度(dù)ESG报(bào)告。这份(fèn)长达72页(yè)的社(shè)会责任报(bào)告，就(jiù)公司环境(jìng)、社(shè)会和管治三个维度展开(kāi)详细汇报(bào)。新奥股份践行(xíng)ESG表(biǎo)现得(dé)到了社会多方的认可，获(huò)得(dé)2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实(shí)践奖、安永可持(chí)续(xù)发展(zhǎn)年度杰出企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长(zhǎng)王玉锁指(zhǐ)出，ESG的(de)理念是推动人类社会可持续发展，这个理念很好地体(tǐ)现了(le)企业公民的社会价(jià)值。作(zuò)为一家以(yǐ)清洁能源为主的企业(yè)，理应有所作为(wèi)，作(zuò)出表率。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一(yī)维(wéi)度举足轻重，特别是(shì)在(zài)国内“双碳”背景下(xià)，能源企业肩负重要使命。新(xīn)奥股份一方面积极主动(dòng)履行低碳(tàn)减排义务，承诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和，带(dài)动产业绿色低(dī)碳(tàn)转型(xíng)，为营(yíng)造绿(lǜ)色生态贡献力量(liàng)。另一方面，公司(sī)始终坚持“科学(xué)管理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针(zhēn)，不断落实环保工作主体责任，明确内部(bù)员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份(fèn)领导层(céng)付诸实践，公司(sī)的每(měi)一位员工都(dōu)有相关意识、决心和实际(jì)举措。为(wèi)了(le)更(gèng)好落实(shí)环保工作，新奥股份持续(xù)加(jiā)强(qiáng)员工(gōng)节能(néng)环保(bǎo)意识，发起低碳绿色(sè)办公(gōng)的倡议活动，倡导各子公司组织开(kāi)展各类低碳节能(né家贫无从致书以观出自哪里，家贫无从致书以观每假借于藏书之家翻译ng)主题宣贯活动，促进员(yuán)工养成低碳办公及生活的(de)习惯，提升(shēng)了公司低碳节能领域的黏合度、契合度(dù)。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股(gǔ)份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密(mì)度同比下降(jiàng)20.4％，全(quán)年无重大环境(jìng)污染事件与违规(guī)行为，新奥股份及(jí)下属公司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体系认证。新奥股(gǔ)份助力社会及用户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为(wèi)行业气候先锋企(qǐ)业，2022年新奥股份与国际权威(wēi)第(dì)三方(fāng)咨询机构合作(zuò)，开展(zhǎn)了领先披露天然气(qì)产品全生命周期碳排放范(fàn)围三测算工(gōng)作，成为国内(nèi)能源行业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源营收规模增至(zhì)百亿，光伏(fú)发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报(bào)告(gào)中(zhōng)的(de)环境部分(fēn)指出，公司秉(bǐng)持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转(zhuǎn)型战略，并结合公司的业务范(fàn)畴，全面(miàn)探索低碳能源与清洁能源解决方(fāng)案，为促(cù)进能源、经济、社会(huì)与(yǔ)环境的(de)协调发展(zhǎn)贡献力量(liàng)。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年(nián)的年(nián)度报(bào)告中可以看到(dào)，涉及低碳能(néng)源(yuán)与(yǔ)清洁能源解(jiě)决方案的综合(hé)能(néng)源销(xiāo)售及服(fú)务(wù)项目营收(shōu)表现强劲的成长(zhǎng)性。2022年这一业(yè)务(wù)实现营业收(shōu)入120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增速超过公(gōng)司平均水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新奥(ào)股份(fèn)共有(yǒu)60个综(zōng)合能源项目完成建设并投(tóu)入运营，累计已(yǐ)投运综合能源项目达(dá)210个。

　　图(tú)1：新(xīn)奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年综合能源销售及(jí)服务项目营业收入

　　制图：金(jīn)融(róng)界上市公司研(yán)究院；数据(jù)来源：年度报告

　　在综合能源业务方面，公司充分运用(yòng)数智技术，强化泛能理(lǐ)念(niàn)牵引，紧抓政府、客(kè)户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦低碳(tàn)园(yuán)区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四(sì)大业(yè)务矩阵，各业务组织(zhī)结(jié)合资源禀赋(fù)积极探(tàn)索光伏、冷(lěng)能发(fā)电可行性(xìng)，力图最(zuì)大化(huà)利(lì)用各厂区内楼顶、车(chē)棚(péng)、可(kě)利用地面等区(qū)域的(de)太阳能资源和接收站的(de)冷能资源(yuán)。

　　具(jù)体到光伏领域，2022年(nián)新奥股份于多地开(kāi)展(zhǎn)自有(yǒu)建(jiàn)筑(zhù)光(guāng)伏发电项(xiàng)目(mù)，装机规模共(gòng)计4.25MW，可再生(shēng)能(néng)源使用总量达到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥(ào)股份2022年自身运营设施(shī家贫无从致书以观出自哪里，家贫无从致书以观每假借于藏书之家翻译)投(tóu)运规模较大的(de)光伏设(shè)施位于舟山接收站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依托(tuō)安(ān)全(quán)数智(zhì)化技术(shù)，职业健(jiàn)康安全(quán)投入(rù)共(gòng)计17.4亿元(yuán)

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报告中的社会（Social）维度(dù)指出，公司依托(tuō)安全数智化，实现全业务场景下(xià)“看得见(jiàn)、知重点、有人管”的安(ān)全智慧运营管理体(tǐ)系，实(shí)现从生产安全和数智安全(quán)双向赋能(néng)，演进到“全场景安全(quán)”的实(shí)践和(hé)落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康安(ān)全投入共(gòng)计17.4亿元，设置专职安全管(guǎn)理人员1041名，信(xìn)息安全培训时长共(gòng)计4390小时和(hé)总人次(cì)554,333次，无重大信息安全事故(gù)。此外，公司员工百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业(yè)病案(àn)例数(shù)0件，承(chéng)包商百万工时(shí)工(gōng)伤事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积极在安全生产方(fāng)面树立公司品牌外，公司还积极(jí)开展以(yǐ)绿色工程(chéng)、建校工(gōng)程(chéng)、励志工程和素(sù)质工程为核心的(de)多个(gè)公益慈善项目，并参与(yǔ)乡村振(zhèn)兴行动。2022年以来(lái)，新(xīn)奥股份(fèn)及(jí)子公司开展(zhǎn)慈善捐款共计2442万元。

　　重视(shì)企业治(zhì)理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的企业治理(lǐ)对于公司未来发展有着重要意(yì)义，新奥股份(fèn)在2022年(nián)ESG报告(gào)的(de)治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立(lì)了完善的企业治理(lǐ)架(jià)构，不断提升董事(shì)会运(yùn)作效(xiào)率(lǜ)，持(chí)续(xù)加强风险管理机制(zhì)建设，保障公司(sī)的可(kě)持(chí)续发展。

　　在制度(dù)体系方(fāng)面，新奥股(gǔ)份严格遵(zūn)守上(shàng)市地的监(jiān)管(guǎn)要(yào)求，持续(xù)完善治理架(jià)构及(jí)内部管控体系。在多元化(huà)管制方面(miàn)，公司以更加全(quán)面(miàn)综合的视角理解市场和(hé)客(kè)户(hù)的(de)需求，提升(shēng)公(gōng)司决(jué)策水平。其(qí)中(zhōng)，女(nǚ)性董事占比由(yóu)2021年的8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事占(zhàn)比由2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在合规运(yùn)营方(fāng)面，公司不断加强风险管控(kòng)，建(jiàn)立(lì)完善的风险(xiǎn)管控(kòng)体系，保障(zhàng)公司稳健经营和健康发展。

　　另外(wài)，新奥股份重视客服(fú)团队综合素质，旨在(zài)为(wèi)客户提供专业(yè)、优质的(de)服务。公司优(yōu)化客(kè)户投诉处理机制，增加了“客户满意”管(guǎn)理(lǐ)原则，明确要求投诉(sù)调查过程须遵循(xún)客观性(xìng)和真实性要求，对处理(lǐ)时效、处(chù)理(lǐ)流程与处理规则都进行闭环监督(dū)，对所有投诉事件进行(xíng)100％回访并收集最(zuì)终客(kè)户(hù)评价(jià)，提(tí)升客户体(tǐ)验感。2022年，新奥(ào)股份的客户满意(yì)度为95.4分(fēn)，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及(jí)时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年(nián)，公(gōng)司表示将(jiāng)牢(láo)牢(láo)把握天然气大(dà)发展和产业数(shù)智升(shēng)级的重大机遇，坚定推(tuī)进业务创(chuàng)新升级(jí)，在可(kě)持续发展理念引领下(xià)，探索落地公司在管治、环境及社会等(děng)多方面的(de)高(gāo)质量发展新模式，携(xié)手所有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写(xiě)中国式现代(dài)化的能源(yuán)产业新(xīn)篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 家贫无从致书以观出自哪里，家贫无从致书以观每假借于藏书之家翻译