雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的(de)子集蓝宝石的寓意是什么团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务蓝宝石的寓意是什么部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(z蓝宝石的寓意是什么hōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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