雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责(zé)人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。正负数加减法则顺口溜有哪些题目，正负数加减法则顺口溜有哪些呢00; line-height: 24px;'>正负数加减法则顺口溜有哪些题目，正负数加减法则顺口溜有哪些呢京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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