雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向大学所在年级怎么填写才正确，大学所在年级一栏填什么CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达(dá)达(dá)快送和京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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