金融界5月(yuè)8日消(xiāo)息 两部门近日联合印发(fā)的(de)《关于规范房地(dì)产经纪服务的意见》明确(què)，加强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备案制(zhì)度。全面推(tuī)行经纪从业人(rén)员实(shí)名登(dēng)记。经纪服务内(nèi)容由基本(běn)服务和延(yán)伸(shēn)服务组成。基本服务是促成房屋交(jiāo)易提(tí)供的一揽子必要服务，延伸服务(wù)是可单独提供的额外(wài)服务(wù)。意见明确，严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服(fú)务(wù)收费。经纪机构不(bù)得滥用市场支配(pèi)地位以不(bù)公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费(fèi)用。房地产互联(lián)网平亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断(píng)台不得干预经纪机构自(zì)主(zhǔ)决定收费标准。

　　意(yì)见全文(w亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断én)如下：

　　住房和(hé)城(chéng)乡建设部市场(chǎng)监管(guǎn)总(zǒng)局(jú)关于(yú)规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵(bīng)团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房(fáng)屋交(jiāo)易、提高(gāo)交易(yì)效率、保障交(jiāo)易(yì)安全具有重要作用。近年(nián)来，部(bù)分(fēn)房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构存在利用房(fáng)源客源优势收取过高费用(yòng)、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问(wèn)题，加重交易(yì)当事人负担、侵害(hài)其合法(fǎ)权益。为规范房(fáng)地产经纪服务(wù)，加强(qiáng)房地(dì)产经纪(jì)行(xíng)业管(guǎn)理，促(cù)进房地产市场健康发展，现提出以下意(yì)见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严格落实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新(xīn)建商(shāng)品房销售和存量房买卖、租(zū)赁提供代理(lǐ)、居(jū)间等经纪(jì)服务(wù)的机构，应当(dāng)按照《房地产(chǎn)经纪(jì)管理(lǐ)办法(fǎ)》规(guī)定向(xiàng)所(suǒ)在地住房和城乡建设部门(mén)备案(àn)。市、县住房和城乡建设部门要(yào)全面推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名登记，加强经纪从(cóng)业人员(yuán)管理。经纪(jì)从业人(rén)员提(tí)供服务(wù)时，应当佩戴经实名登记的工作牌(pái)、信(xìn)息卡等，公示从业(yè)信息(xī)，接受社会监督(dū)。

　　二、明(míng)确经纪服务(wù)内容。房(fáng)地产经纪机(jī)构提供(gōng)的(de)经(jīng)纪服务由基本服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房(fáng)地产经纪机构(gòu)为促成房屋交易提供的一揽子(zi)必(bì)要服务，包(bāo)括提供房源客源(yuán)信息、带客户看(kàn)房(fáng)、签(qiān)订房屋(wū)交易合同、协助办(bàn)理不(bù)动(dòng)产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供(gōng)的(de)代办贷款等额外服(fú)务，每项(xiàng)服(fú)务可以单(dān)独(dú)提供(gōng)。

　　三、合理确(què)定(dìng)经纪服务收费。房地(dì)产(chǎn)经纪服务收(shōu)费由交易各方(fāng)根据服务内容、服务质量，结合(hé)市场供求关系等(děng)因素协商(shāng)确定。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构要合理降(jiàng)低住房买卖(mài)和租赁经纪(jì)服务费用。鼓励(lì)按(àn)照成交价格越高、服务(wù)费(fèi)率越低的原则实行分档定价。引(yǐn)导由交易双方(fāng)共(gòng)同承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实(shí)行(xíng)明码标价。房地(dì)产经纪机构应当在(zài)经营门店(diàn)、网站、客户端等(děng)场所或(huò)渠道(dào)，公示服务项目(mù)、服(fú)务内容(róng)和收(shōu)费标准，不得混合标价和捆绑收费。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构提供(gōng)的(de)基本服务和延伸服务(wù)，应(yīng)当分别明确(què)服务项目和(hé)收费标准(zhǔn)。房地产经纪机(jī)构收费前应当向(xiàng)交易当事人出(chū)具收费清(qīng)单，列明收费标准、收费金额(é)，由当事人签(qiān)字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经(jīng)纪(jì)服务(wù)收费(fèi)。具有市场支配地(dì)位的(de)房地产经(jīng)纪机构，不得滥用市场支配地位以不(bù)公平高价(jià)收取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平(píng)台不得强制要(yào)求加入平(píng)台的房地(dì)产经纪机构实行(xíng)统一(yī)的经纪服(fú)务收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪(jì)机构自主决(jué)定收费标准。房(fáng)地产经纪机构、房地产(chǎn)互联网平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实(shí)施垄断行为的(de)，市(shì)场监管部门依(yī)法开展反垄断(duàn)调(diào)查。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住(zhù)房和城乡建设部门要制定(dìng)房屋买卖(mài)合同、租赁(lìn)合(hé)同、经纪(jì)服务合同示范文(wén)本。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合(hé)同示(shì)范文本(běn)，方便交易当事人使用。房地产经纪机构促成房(fáng)屋交易，应当通(tōng)过房(fáng)屋网签备案系统(tǒng)办理房屋买卖、租(zū)赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强个(gè)人(rén)信息保护。贯彻落实(shí)《中华人民共和国个人信息保护法》，房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业(yè)人员不得非法收集、使用(yòng)、加工、传(chuán)输他人个人信息(xī)，不(bù)得非法(fǎ)买(mǎi)卖、提供或者公开他人个人(rén)信息。房地产经纪机(jī)构要建立健(jiàn)全客户个(gè)人信息保护的内部管理制(zhì)度，严格(gé)依法收集、使用、处理客户(hù)个人(rén)信息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非法使用客户(hù)个人信息。未经当事(shì)人同意，房地产经纪机构及从(cóng)业人(rén)员(yuán)不得收集个人信息和(hé)房屋状况信息，不(bù)得发送(sòng)商(shāng)业性短(duǎn)信(xìn)息或拨打商业性(xìng)电话。

　　八、提升管理(lǐ)服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设部门(mén)要建立(lì)健全房屋交易(yì)管理服务(wù)平台，加强对交(jiāo)易(yì)房源、房(fáng)地产经纪机构及从业人员的管理。房地产经(jīng)纪机构发布的(de)房源信息(xī)，应(yīng)当通(tōng)过平(píng)台(tái)进行核(hé)验。鼓励通过(guò)房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房源核验、房源(yuán)发布、合同(tóng)网签(qiān)备案等(děng)便民服务。加强存量房(fáng)交易资金监管，除交易当事人提出明确要求(qiú)外，购房(fáng)款应纳入资金监管账户(hù)。鼓励房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构将经(jīng)纪服务费用纳入(rù)交(jiāo)易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为(wèi)整治(zhì)力度。各地住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要将(jiāng)规范(fàn)房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩(zhì)序整治的重(zhòng)要(yào)内容，会同有关部门(mén)依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合(hé)法(fǎ)权益等违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝(pù)光典(diǎn)型案例。对收费明显高于(yú)市场(chǎng)平均水(shuǐ)平的(de)房(fáng)地产经纪(jì)机构，住房(fáng)和城乡建设(shè)部门会同市场监管等部门(mén)采取约谈(tán)等综合措施进行重点监管。市(shì)场监管部(bù)门会同(tóng)有关部门依法(fǎ)查处(chù)不按规定明(míng)码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违反价格和(hé)反垄断(duàn)法律(lǜ)法规的(de)行为。对房地(dì)产经纪(jì)机构相关违(wéi)法违规信(xìn)息，市(shì)场监管部门要(yào)依(yī)法依规(guī)纳入国家企业(yè)信用信息公示系(xì)统。

　　十(shí)、加强(qiáng)行业自律管理。房地产(chǎn)经(jīng)纪行业组(zǔ)织(zhī)要健全行规行约，完善房地产(chǎn)经纪服务(wù)标准和执业规则，引导(dǎo)房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员依法合规(guī)经营。对房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业(yè)人员存(cún)在收费(fèi)不规范、侵犯客户个人信息(xī)合法(fǎ)权益等情(qíng)形(xíng)的(de)，房地产经纪行业组织依据行规行约给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设(shè)部

　　市场监(jiān)管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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