交通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国(g小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢uó)家(jiā)市场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通知(zhī)，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平合公司(sī)如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据法定职(zhí)责保持打击非法营运高压态(tài)势，对(duì)存在违法违规(guī)行为的(de)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司要(yào)公(gōng)开曝光。

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