雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suà浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市n)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务(wù)实(shí)，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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