雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)三公分是多少厘米 三公分是多少毫米笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不三公分是多少厘米 三公分是多少毫米利的(de)王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典三公分是多少厘米 三公分是多少毫米型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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