雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛(s全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制ài)道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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