11月29日(rì)，滴滴出行再(zài)度回应(yīng)日前的服务异常称，目前，滴(dī)滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启(qǐ)动了内部(bù)复盘调(diào)查，初(chū)步确定，这(zhè)起事(shì)故的起因(yīn)是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”，后续(xù)将深入(rù)开展技(jì)术(shù)风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故再(zài)发生。

只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了a-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页(yè)面无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司(sī)机无法接单等等(děng)。官(guān)方在此前的(de)回应中称(chēng)，如(rú)因系统故障导致的费用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一(yī)结算补偿(cháng)。针对有司机(jī)师傅反馈接(jiē)到乘客后无法只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了开始行程和(hé)计费，平(píng)台后续会根据行程计算和补(bǔ)发(fā)车费(fèi)。

另(lìng)外(wài)南都记者(zhě)留意(yì)到，因受到司机(jī)端后台崩溃影响，有网友晒出(chū)一张账户余额截图，称“某司机(jī)收(shōu)入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经过核(hé)查证(zhèng)实(shí)该(gāi)图(tú)是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提(tí)到(dào)，部分司机(jī)开始提现，因怕(pà)系统问题导(dǎo)致自己账号出(chū)问题被注(zhù)销。滴(dī)滴(dī)出行方(fāng)面回应南(nán)都(dōu)记者称，“经核查，目前司机账号及提现(xiàn)功能一切(qiè)正常，广大司(sī)机师傅(fù)们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可(kě)每(měi)天(tiān)提现。据多个司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴司机都(dōu)表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)提现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司(sī)机师傅们关心受影响的相(xiāng)关奖励、费用异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴(dī)出行就此(cǐ)次故障再次致(zhì)歉，称(chēng)各(gè)项服(fú)务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调(diào)查。初步(bù)确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起因(yīn)是(shì)底层系(xì)统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻击”。滴(dī)滴表示，后续(xù)将深入开展技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免类似事故(gù)再发生。目前，滴(dī)滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。因这起事故造(z只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了ào)成的困扰和问题，滴(dī)滴(dī)正在加快妥善(shàn)解决。

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