4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但外(wài)国访客(kè)来(lái)领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还(hái)很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频(pí电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mahn)显示(shì)，两名女性(xìng)工(gōng)作人员(yuán)在(zài)展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后(hòu)一名外国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区别(bié)对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋(péng)友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内(nèi)部管(guǎn)理(lǐ)不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah(tí)供好的服(fú)务(wù)和(hé)体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即(jí)挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报(bào)道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了(le)调查，在(zài)此我(wǒ)们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场目(mù)睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人(rén)员(yuán)推了(le)一下(xià)，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了(le)展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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