雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)甘为人梯的意思是什么意思，甘为人梯出处业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(s甘为人梯的意思是什么意思，甘为人梯出处ù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在甘为人梯的意思是什么意思，甘为人梯出处京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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