交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合平台(tái)规范管理(lǐ)有关工作的通(tōng)知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促(cù)网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理的首(shǒu)问(wèn)负责制(zhì)度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责(zé)保持(chí)打击非(fēi)法营运(yùn)高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等部门要督促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)台公司(sī)落实明码标价(jià)等要求，不得以不正当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不得直(zhí)接参与车(chē)辆调度这都有水了还说不想要，啊怎么这么多水啊(dù)及驾(jià)驶员(yuán)管理，维(wéi)护公平竞争(zhēng)市场秩(zhì)序。

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