4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台(tái)工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作人(rén)员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人(rén)员上前(qián)将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上(shàng)传网络(luò)后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对(duì)待(dài)。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布勤耕不辍 精业笃行什么意思，精业笃行 臻于至善微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(dà)小(xiǎo)朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不(bù)细致(zhì)和工(gōng)作人员失(shī)职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好(hǎo)的(de)服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重(zhòng)新免(勤耕不辍 精业笃行什么意思，精业笃行 臻于至善miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询(xún)问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体服务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天(tiān)下(xià)午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人(rén)带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推(tuī)了(le)一(yī)下，要(yào)求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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