金融界(jiè)5月8日消息(xī) 两(liǎng)部(bù)门近日联合印(yìn)发(fā)的《关于规范房(fáng)地(dì)产经纪服务的(de)意(yì)见(jiàn)》明确，加强从业(yè)主体管理(lǐ)。严格落实经(jīng)纪机(jī)构备案制度。全面推(tuī)行经纪(jì)从业人员实名登记。经纪服务内容(róng)由(yóu)基(jī)本服务和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基(jī)本服务(wù)是(shì)促成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服务，延(yán)伸(shēn)服(fú)务是可单(dān)独提(tí)供的(de)额外(wài)服(fú)务(wù)。意见(jiàn)明(míng)确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机(jī)构不得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务(wù)费用。房(fáng)地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不得干(gàn)预经纪(jì)机构(gòu)自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经纪服务的意(yì)见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设厅（委、管委、局）、市场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪(jì)对促进房屋交易、提高(gāo)交(jiāo)易效率、保障(zhàng)交易安全具有重要(yào)作用。近(jìn)年(nián)来，部(bù)分房(fáng)地产经纪机构存(cún)在利用(yòng)房源客源优势收取过高(gāo)费用(yòng)、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事(shì)人负担(dān)、侵害其合法(fǎ)权益(yì)。为(wèi)规范房地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务，加强房地(dì)产(chǎn)经纪行(xíng)业(yè)管理，促进(jìn)房地产市场(chǎng)健(jiàn)康发展，现提出(chū)以下(xià49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数)意见。

　　一、加强从(cóng)业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实房地产经纪机构备案制度。为新建商品(pǐn)房销售和存量(liàng)房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居(jū)间等经纪服务的机(jī)构(gòu)，应当按照《房地产经(jīng)纪(jì)管理办法》规定向所在(zài)地住(zhù)房和(hé)城乡建设部门(mén)备案。市(shì)、县住房和城(chéng)乡建设部(bù)门要全面推(tuī)行(xíng)经纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记，加强经纪(jì)从业人员管理。经纪(jì)从(cóng)业人员提供服(fú)务(wù)时，应当佩戴经实(shí)名登记的工作牌、信息(xī)卡等(děng)，公示(shì)从业(yè)信息，接受(shòu)社会监督。

　　二、明(míng)确经(jīng)纪服务内(nèi)容。房地产经纪机构(gòu)提(tí)供的经(jīng)纪服务(wù)由基本服务和(hé)延伸(shēn)服务(wù)组成。基本服务是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)为促(cù)成房屋交易提供(gōng)的(de)一(yī)揽(lǎn)子必要服务(wù)，包括提供房(fáng)源客源信息、带客户(hù)看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办理(lǐ)不(bù)动(dòng)产登(dēng)记等。延(yán)伸服务是房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构接受交易当事人(rén)委托提供的代办(bàn)贷款等额(é)外服务，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费(fèi)。房地(dì)产(chǎn)经纪服务(wù)收费由(yóu)交易各方根据服务内容、服(fú)务质量(liàng)，结合市场供求关系等因素协商确定。房(fáng)地产经纪机构要(yào)合(hé)理降低住房买卖和(hé)租(zū)赁经纪服务费(fèi)用。鼓励按照成交价格越高、服务(wù)费率越低的原则实行分档定(dìng)价。引(yǐn)导由交(jiāo)易(yì)双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行(xíng)明(míng)码标(biāo)价(jià)。房地产经纪机构(gòu)应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公(gōng)示(shì)服(fú)务项目、服务内容和(hé)收(shōu)费标准，不得混合标价和(hé)捆绑(bǎng)收费(fèi)。房(fáng)地产经纪(jì)机构提供的(de)基本服务和(hé)延伸服务，应当(dāng)分(fēn)别(bié)明(míng)确(què)服务项目和(hé)收(shōu)费(fèi)标准。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)收(shōu)费前应当(dāng)向(xiàng)交(jiāo)易当事人出具收(shōu)费清单，列明收费(fèi)标(biāo)准、收费(fèi)金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费。具有(yǒu)市场支配(pèi)地位的(de)房地产经纪(jì)机构，不(bù)得(dé)滥用市场支(zhī)配(pèi)地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房(fáng)地产(chǎn)互(hù)联网平台不得强制要求(qiú)加入平台(tái)的房地产经纪机(jī)构实行统一(yī)的经纪(jì)服务收费标准，不(bù)得干预房地产(chǎn)经(jīng)纪机构自主决定收费标(biāo)准。房地产经纪机(jī)构、房(fáng)地(dì)产互联网平台、49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数相关行业组织涉嫌实(shí)施(shī)垄(lǒng)断行(xíng)为的，市(shì)场监管部门依法(fǎ)开展反垄断调查(chá)。

　　六(liù)、规(guī)范签订(dìng)交易合同(tóng)。各地住房和城乡建设部门要(yào)制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同(tóng)示范(fàn)文本。房地(dì)产经纪机构应当(dāng)在经营(yíng)场所醒目位(wèi)置公(gōng)示合同示范文本，方便交易当事人使用(yòng)。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交(jiāo)易(yì)，应当(dāng)通过(guò)房屋网签备案(àn)系统办理(lǐ)房屋买(mǎi)卖、租赁合同网(wǎng)签备(bèi)案。

　　七、加强个人(rén)信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个(gè)人(rén)信息保护法》，房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员不得非(fēi)法收集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他人(rén)个(gè)人信息，不得非法买(mǎi)卖、提供或者公开他(tā)人(rén)个人信息。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构要建立(lì)健全客户个(gè)人信息保护的内部管理制(zhì)度，严(yán)格(gé)依法(fǎ)收集、使(shǐ)用、处(chù)理(lǐ)客户个人信息，采(cǎi)取(qǔ)有(yǒu)效(xiào)措施防范泄露或(huò)非(fēi)法使用客户个人信息。未经当事人同(tóng)意，房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)及从业人员不得收(shōu)集个人(rén)信息(xī)和房屋(wū)状况信息，不(bù)得发(fā)送商业性短(duǎn)信息或拨打(dǎ)商(shāng)业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要建立健(jiàn)全房屋交易管(guǎn)理服务(wù)平(píng)台，加强(qiáng)对交易房源、房地产经纪机构(gòu)及(jí)从业(yè)人员的管理。房地产经纪(jì)机(jī)构发(fā)布(bù)的(de)房源信息，应(yīng)当通过平台进(jìn)行核验(yàn)。鼓励通过房屋交易管理服49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数务平(píng)台向交易当事人提供房源(yuán)核验、房源发布(bù)、合(hé)同网签(qiān)备案等便民服务(wù)。加强存(cún)量房交(jiāo)易资(zī)金监管，除交(jiāo)易当事人提出明确(què)要求外，购房款应纳入资金监管(guǎn)账户。鼓励(lì)房地(dì)产经纪机构(gòu)将(jiāng)经纪服务费(fèi)用纳(nà)入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九、加大违法违(wéi)规行为整治力(lì)度(dù)。各地住房和(hé)城乡建设部(bù)门要将(jiāng)规范房地产经纪(jì)服务纳(nà)入房地产市场秩序整治的(de)重要内容，会(huì)同有关部门依(yī)法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益等违法违(wéi)规(guī)行为(wèi)，曝光典型案例。对收费明显(xiǎn)高于市场平均水平的房地产经纪(jì)机构，住房(fáng)和城乡建设部(bù)门(mén)会同(tóng)市场(chǎng)监(jiān)管等部门采取约谈等综合(hé)措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部门会(huì)同有关(guān)部门依法查处不(bù)按规定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费等违反价格(gé)和反垄断法律(lǜ)法规(guī)的行为。对房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构相关(guān)违法违(wéi)规(guī)信(xìn)息，市场监管(guǎn)部门要依法依规纳入(rù)国(guó)家企业信用信(xìn)息公示系(xì)统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健全行规行(xíng)约，完善房地产经纪服务标准(zhǔn)和执业规则，引导房地产经纪机构及从(cóng)业人员依法合规经(jīng)营。对房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员存(cún)在收费不规范(fàn)、侵(qīn)犯客户(hù)个人信息合法权益(yì)等情形的，房地产经纪(jì)行业(yè)组织依(yī)据行规行(xíng)约给予自律处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市(shì)场监管总(zǒng)局(jú)

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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